На помощь им в понедельник, 30 июля, отправились 187 человек — спасатели, военные, полицейские, медики, добровольцы и сотрудники нацпарка. Предположительно, 500 человек ожидают помощи в районе кратерного озера Сегара Анак, 60 — возле пещер Бату. Всех планируют эвакуировать в течение дня.

Сообщается, что среди застрявших  есть один погибший — мужчину из Индонезии завалило камнями во время оползня.

Всего в результате землетрясения тяжело пострадало 67 человек, разрушены более тысячи домов.