1. Обращайтесь к человеку по имени

Еще Дейл Карнеги в своей книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» писал, что для человека нет лучшего звука на земле, чем звук собственного имени. При знакомстве сразу фиксируйте в голове имя собеседника, чтобы при удобном случае можно было легко обратиться по имени.

2. Кивайте собеседнику

Во время общения мы склонны отзеркаливать действия собеседника. Он улыбается – на нашем лице появляется улыбка, он хмурится – и наше лицо становится серьезным. А теперь представьте, что будет, если в то время, как вы хотите в чем-то убедить собеседника вы будете слегка кивать головой. Конечно, собеседник полностью не повторит ваше движение, но подсознательное согласие оно у него вызовет. Когда вам что-то рассказывают, также кивайте головой. Таким образом вы дадите понять собеседнику, что вы его поддерживаете и соглашаетесь с ним.

3. Внимательно слушайте

Порой собеседники ждут от нас не только интересных разговоров, но и того, чтобы их выслушали. Если собеседник рассказывает вам о своей непростой жизненной ситуации, примите заинтересованную позу. Так вы наглядно покажете, что вам не безразлична его ситуация. Начинайте говорить лишь после некоторой паузы, чтобы у собеседника оставался шанс закончить мысль.

4. Проявляйте радость

Умение радоваться за других людей даст вам неоспоримое преимущество перед остальными. Не сдерживайте себя в проявлении чувств и эмоций. Если хочется улыбнуться, когда человек заходит в офис или в кафе для встречи с вами – сделайте это. Покажите, собеседнику, что для вас общение с ним очень приятно, и он никогда не забудет вашего отношения.

5. Интересуйтесь

Все любят рассказывать о себе. А как насчет того, чтобы интересоваться собеседником? Спросите, как у него дела, и внимательно выслушайте ответ. Если знакомый рассказывает вам о предстоящем важном мероприятии, не поленитесь на следующий день позвонить ему и узнать как все прошло. Человеку будет приятен ваш искренний интерес.

6. Дайте почувствовать значимость

Нет ничего лучше, чем чувствовать свою значимость. Обратите внимание на интересного вам человека и подумайте, в чем он силен. Может быть он лучше всех анализирует данные или хорошо выступает перед аудиторией. Попросите его помочь вам в том, в чем он силен. Не забывайте при этом отметить: «Никто так, как ты, не умеет это делать!»

C уважением, коуч, психолог Людмила Швайбович

По всем вопросам обращайтесь: [email protected]