Начало нового года — хороший повод взглянуть вперед и подумать: куда движется благотворительный сектор в России? Как меняются правила для всех нас — и для НКО, и тех, кто нам доверяет? Я вижу, что мы стоим на пороге больших перемен. 

Уже 13 лет я руковожу фондом помощи тяжелобольным детям «ЖИВИ», и именно 2026-й, мне кажется, станет годом, когда на наших глазах в России сформируется новый подход к благотворительности. Он потребует от нас не просто добрых намерений, а профессиональной зрелости, гибкости и, как ни парадоксально, особой чуткости, чтобы не растерять главное.

В этом посте я расскажу о тенденциях, которые, как мне кажется, определят наступивший год в некоммерческом секторе и попытаюсь понять, какие хорошие изменения они несут с собой, а какие могут стать поводом для тревоги.

Помогать — теперь профессия

Один из главных трендов это, конечно, профессионализация. Мы больше не «добрые люди, которые собирают деньги». Мы — менеджеры социальных изменений. Запрос на профессионализм сотрудников фондов я вижу со всех сторон. От бизнеса, который хочет видеть в нас надежных партнёров, а не просителей, от частных доноров, которые спрашивают не только «кому вы помогаете?», но и «действительно ли это работает?». 

Ответ на этот запрос — образовательные программы для руководителей и сотрудников НКО. Они выпускают профессионалов, которые умеют ставить цели, строить стратегии и грамотно измерять результат. Это огромный плюс: сектор взрослеет, становится устойчивее. Для меня самой 2025 год запомнился в первую очередь обучением в Московской школе профессиональной филантропии. На многое в нашем деле я теперь смотрю иначе.

Но у этого тренда есть и обратная сторона. Во-первых, профессионализация стоит дорого. Обучение сотрудников, конкурентные зарплаты для привлечения талантов — всё это ложится на бюджет фондов, увеличивая административные расходы. 

Во-вторых, есть опасность «отрыва от корней». Когда в приоритете налаживание процессов и компетентность, сама помощь может стать обезличенной. Мы рискуем вырастить класс блестящих менеджеров и столкнуться при этом с дефицитом тех самых «рукастых» специалистов и неравнодушных волонтёров, которые работают «в полях» и от чистого сердца. 

Технологии везде

Второй тренд связан с первым, и это глубокая цифровизация благотворительности. Сегодня 93% НКО так или иначе используют цифровые инструменты. И это уже не просто сайт-визитка. Это CRM-системы, которые помогают нам помнить историю каждого партнера, ИИ-ассистенты, которые отвечают на 78% типовых вопросов, чат-боты для общения с донорами и подопечными. 

Технологии дают нам невиданные возможности: скорость, масштаб, персонализацию помощи. Тот же сектор Social Tech оформляется как самостоятельная индустрия с потенциалом роста не меньше, чем у финтеха. Мы в фонде «ЖИВИ» постоянно ищем новые инструменты и площадки для коммуникаций.

Минусы? Во-первых, встает вопрос кибербезопасности. Хранение персональных данных подопечных и доноров повышает риски утечек и хакерских атак. Беспокоит меня и растущий цифровой разрыв. Здесь, как и в случае с дефицитом профессиональных кадров, страдают небольшие и региональные фонды, которые не могут позволить себе дорогие CRM или штатного IT-специалиста. А ещё не все подопечные готовы перейти «в онлайн». Пенсионер в деревне, мама у постели тяжелобольного ребенка — им часто нужен простой человеческий голос в трубке или плечо волонтера, чтобы на него опереться, а не многоуровневое меню чат-бота. 

С бизнесом все серьёзно

Третий важный сдвиг — эволюция партнёрства с бизнесом. Ушла эпоха разовых корпоративных «ёлок» и спонсорских чеков на праздник. Сегодня бизнес, особенно крупный, очень внимательно относится к теме социальной ответственности и хочет системных, долгосрочных решений. Мы для них перестаем быть «благополучателями», а становимся партнёрами, экспертами в своей области, которые не только берут, но могут и давать: делиться своей экспертизой, помогать в сплочении команды. Это здорово: такое партнёрство даёт стабильность, возможность планировать программы на годы вперед.

Однако и здесь есть «но». Вместе с системностью приходит и жёсткая логика бизнес-процессов. Длинные цепочки согласований, требования «привязать» помощь к маркетинговым активностям бренда. Порой кажется, что мы тратим больше времени на отчеты для партнёра, чем на саму помощь. А еще есть риск зависимости: компания свернула свою социальную программу — и фонд остаётся с дырой в бюджете. Так что сейчас как никогда важно сохранять разнообразие источников поддержки, не фокусироваться только на корпоративных донорах, работать и с частными жертвователями.

Обо всём честно

Последний тренд, о котором я хочу поговорить, — тотальный запрос на прозрачность и эффективность. Доноры стали требовательнее, им мало знать, что их деньги «пошли на доброе дело». Они хотят видеть конкретику. Как в локальном смысле — на каком этапе лечение, какой препарат был приобретён — так и в глобальном: какие перемены наступили в сфере в целом. Это справедливо, это заставляет нас быть честными, работать чисто, постоянно оттачивать процессы. Мы публикуем финансовые отчёты, в которых расписываем все поступления и траты до копейки, внедряем аналитику, чтобы показывать не только сколько средств собрали, но и что удалось изменить.

Но гонка за прозрачностью и эффективностью тоже имеет обратную сторону. Она порой превращается в фетишизацию метрик. Мы начинаем стремиться к «красивым» цифрам, потому что их ждут доноры и партнёры. Но, например, реальная, глубокая работа с одним подопечным не дает впечатляющего процента успешных случаев. Её сложнее «продать», под неё сложнее собрать бюджет. Получается парадокс: пытаясь стать максимально честными и продуктивными перед внешним миром, мы можем начать лукавить перед самими собой, выбирая не самые нужные, а самые выигрышные для отчёта проекты.

Что в итоге?

Все эти изменения — профессионализация, цифровизация, системность, прозрачность — объективно положительные. Они знак того, что российская благотворительность взрослеет. Но выходить из «детского возраста» — не значит становиться холодным и исключительно рациональным. Мы завоёвываем сердца не идеально выстроенными процессами, а нашими ценностями и целями: помогать тем, кто в беде, менять мир к лучшему.

2026-й год поставит перед нами сложную задачу: не дать благотворительности превратиться в обезличенную индустрию, сохранить человеческое лицо, оставаясь при этом настоящими профессионалами. Как это сделать — на этот вопрос я и сама ищу ответ ежедневно. А что думаете вы? 

Ну и, конечно, если захотите помочь подопечным фонда «ЖИВИ» — детям со злокачественными заболеваниями крови — переходите на наш сайт, мы всегда рады новым донорам, партнёрам и волонтерам. Особенно для нас ценны регулярные пожертвования, они помогают планировать работу фонда и помогать системно.

Давайте делать добро вместе!