Американский доллар по официальному курсу Центробанка 20 июня стоил 56,7 рублей, на Мосбирже — 55,7 рублей, впервые с лета 2015 года. Но купить за эти деньги валюту в банке нереально. Если верить официальным сайтам, 20 июня в «Альфа-Банке» доллар стоил больше 72 рублей, в Сбере — 74,5, а в Росбанке — 75. 

Почему в банках курс валют выше курса ЦБ

ЦБ устанавливает курс для внутренних задач, а для розницы, то есть для граждан, работают банки и Мосбиржа. «Банк — это бизнес, задача которого получать прибыль, поэтому разница между куплей и продажей валюты (так называемый спред) в конкретном банке определяется конкуренцией, то есть размером альтернативного предложения в других кредитных организациях и операционными издержками», — поясняет в разговоре со «Снобом» эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Евгений Миронюк. 

Также банк закладывает в спред риски, которые могут возникнуть из-за высокой волатильности курса рубля, то есть из-за его резкой изменчивости. Сейчас курс покупки доллара в банке в среднем на 20–25 рублей превышает стоимость продажи. В марте, когда геополитическая ситуация была крайне неопределенной, а стоимость доллара скакнула выше 100 рублей, спред был, как минимум, в два раза выше текущего диапазона.

Мосбиржа — тоже коммерческая организация, но на этой площадке весь спрос и предложение по валютной паре (например, доллар — рубль) сконцентрированы в одном биржевом «стакане» — таблице, которая в режиме реального времени показывает все заявки на покупку и продажу валюты. «Благодаря “стакану” позиции покупателей и продавцов максимально близкие, а издержки на операции минимальны из-за автоматизации онлайн-процесса», — объясняет Миронюк. К тому же издержки как бы невидимы для покупателя, потому что они учитываются в комиссии брокера, которая уже содержит комиссию биржи и редко превышает 1%. Например, комиссия при совершении операций на валютной секции Мосбиржи через брокера «Тинькофф» составляет 0,4–0,9% от объема сделки, в «Альфе» — 0,014–0,3%, БКС — 0,01–0,1%.

Миронюк объясняет, что банки пользуются тем, что продавцы и покупатели не могут «договариваться» о цене сделки, как в биржевом стакане. Также банки понимают, что поиск обменной кассы с более выгодным курсом вряд ли будет долгим, потому что это требует времени. Кроме того, банки закладывают существенные расходы на поддержание инфраструктуры для валютного обмена. Все эти факторы влияют на увеличение стоимости валюты в кассе банка и отдаляют курс продажи наличного доллара или евро от курса ЦБ.

Центробанк, впрочем тоже не заинтересован в больших объемах продажи валюты населению — повышенный спрос у граждан создает дефицит доллара в банковских отделениях и становится причиной для нервозности и паники. К тому же доллар под подушкой «не работает» и не участвует в финансовой системе. РБК в конце марта выяснил, что ЦБ, например, рекомендовал ухудшить условия покупки валюты для всех компаний, кроме импортеров и тех, у кого есть валютные обязательства. По рекомендациям регулятора банковский курс должен был отличаться от биржевого не менее чем на 10 рублей. Логика в этом решении простая — чем дороже доллар, тем меньше желания его купить и вывезти из страны.

Какие существуют ограничения для покупки валюты

Из-за санкций Центробанк с 9 марта ввел некоторые ограничения на операции с наличной иностранной валютой. До 9 сентября 2022 года разрешено покупать только те доллары и евро, которые поступили в кассы банков с 9 апреля. То есть, технически иностранную «наличку» можно купить в любом российском банке, который ее продает, но количество валюты ограничено тем объемом, который до этого клиенты принесли в отделение. Из-за этого не все отделения банков готовы предлагать операции с валютой. Более того, обычной практикой становится ситуация, когда клиент приехал в отделение, в котором должна быть валюта, но она уже закончилась.

Некоторые банки полностью ограничили выдачу наличных долларов и евро. В Райффайзенбанке, например, можно купить валюту только «через интернет-кабинет, если вы клиент банка, бумажками их вывести не сможете, только если перевод делать близким родственникам или оплату за обучение, которую можно подтвердить», — сказал «Снобу» оператор колл-центра. В «Тинькофф Банке» объясняют, что касс у них нет, а через банкоматы валютообмен запрещен, поэтому конвертировать рубли в наличные доллары не получится. Технически купить валюту можно через брокера, перевести их на банковский счет, но использовать только в онлайн-пространстве: ЦБ разрешает снимать только ту валюту, которая попала к клиенту на счет до 9 марта 2022 года.

В многочисленных отделениях «Почта Банка» — «не обменивают, не продают, не покупают», в «Юникредите» из всех доступных валютных опций предлагают только продажу банку валюты за рубли.

Возможно, особенно находчивые граждане захотят перевести себе доллары с иностранного счета, но международные переводы в валюте при выдаче конвертируют в рубли по курсу Банка России. Такие же правила действуют и для электронных кошельков — вывести деньги с них получится только в рублях по официальному курсу.

В каких банках продают валюту

Увидеть наличный доллар в руках все же можно. Например, в офисах Сбера, список которых есть на сайте организации. В пределах Садового кольца, 20 июня, по подсчетам «Сноба», из 28 таких отделений было 15. Сайт Сбера также говорит о том, что в приложении «Сбербанк Онлайн» можно купить валюту по более выгодному курсу. Но пользоваться этой валютой можно только онлайн, вывести ее в наличные деньги можно только в рублях, по тому же принципу, что и с переводом с брокерского счета.

Документы при проведении операции не требуются, но если у сотрудника банка возникнут сомнения в правомерности операции, он может запросить документ, удостоверяющий личность, сказал «Снобу» оператор колл-центра. Это может быть российский или заграничный паспорт, удостоверение личности военнослужащего в период прохождения службы, либо временное удостоверение личности гражданина РФ по форме №2-П. Заранее узнать о доступной сумме в отделении банка невозможно, сообщили в колл-центре Сбера.

Для проверки обозреватель «Сноба» решил купить доллары в отделении банка на улице Валовая, 8/18. На входе менеджер предупредил, что перед обменом нужно проверить курс на табло, он может отличаться от того, что указан на сайте. Впрочем, курс не отличался, доллар можно было купить за 74,52 рубля. Оператор кассы заверила, что «сейчас курс меняется раз в несколько дней, да и то минимально, а проблемы с выдачей наличными может быть есть у кого-то, но не у них». Для покупки символических $10 сотрудник банка все равно попросил паспорт. Также он сказал о том, что за один раз можно снять не более 50 000 условных единиц. В поддержке банка уточнили, что «это не универсальное ограничение, и оно индивидуально в конкретном отделении».

ВТБ продает наличные доллары и евро только в том случае, если клиент ранее покупал доллары и евро в банке или у него был валютный счет, уточнили в колл-центре ВТБ. Если все условия соблюдены, то купить валюту можно в любом отделении, но узнать конкретную сумму долларов или евро, которая находится в кассе банке, возможно только при посещении.

«Если вы не клиент, то мы продаем наличную валюту в одном отделении на Павелецкой площади, 1», — сказали «Снобу» в колл-центре Росбанка. Оператор предупредил, что валюты в отделении может и не быть, а о наличии можно уточнить только при личном обращении. Также оператор сказал, что «те, у кого есть счет в Росбанке» могут купить валюту в еще одном отделении, но его адрес доступен только клиентам. В отделении на Павелецкой действительно были готовы продать валюту — «столько тысяч, сколько надо», — но оказалось, что в кассе банка принимают только наличные. Их можно снять в отделении, но банк-эмитент карты возьмет комиссию за операцию. Например, за снятие наличных в офисах других банков Сбербанк возьмет 1% от суммы снятия, но не менее 150 рублей.

В «Альфа-Банке» купить валюту можно только в отделениях банка, если предварительно ее заказать, например, в приложении. Адрес отделения можно указать самостоятельно. Правда, есть нюанс: выдача валюты осуществляется в течение 20 рабочих дней, уточнили в колл-центре «Альфа-Банка».

В «Открытии» операции с наличной валютой доступны в офисе банка, информирует по телефону робот-помощник Макс. Уточнить, какие именно отделения работают с валютой, можно по номеру телефона поддержки банка (8 800 4444 400). Узнать о наличии необходимой суммы можно либо в офисе банка в момент посещения, либо позвонив на специальную горячую линию по валютно-обменным операциям (8 800 700 37 10). Спецлиния, как и касса для покупки валюты, работает только с 9:30 до 19:00 по московскому времени, даже если отделение закрывается позже. На звонок обозревателя «Сноба» по телефону горячей линии не ответили даже после 10 минут ожидания. Оператор общей поддержки отправила обозревателя в офис банка на улице Валовая, 11/19. Отделение работает до 20:00, но в 19:20 опция «валютные операции» в электронной очереди уже была неактивна.  При покупке валюты на сумму менее $300 или €300 банк берет комиссию 250 рублей.

Чтобы купить валюту в пределах Садового кольца, оператор колл-центра МКБ предлагает съездить в любой день с 10:00 до 21:00 на улицу Воронцовская, дом 2/10, стр. 1 (метро «Таганская») или на Луков переулок, дом 2/1 (метро «Тургеневская»). Также можно посетить головной офис на Цветном Бульваре. При покупке валюты сотрудник банка обязательно попросит паспорт, напомнила сотрудница колл-центра. Список адресов можно изучить на сайте в разделе «операционные кассы». О количестве наличных заранее узнать нельзя.

В Совкомбанке можно купить доллары и евро, но не больше 10 000 условных единиц в день и только до 18:15, сказали в колл-центре банка. Если вы хотите потратить больше, придется пройти проверку службы безопасности и заполнить опросник, вопросы которого являются тайной даже для сотрудника поддержки. «Если вы сможете заслужить доверие и доказать происхождение денег, то банк может продать вам и больше валюты», — уточнил сотрудник поддержки. Найти отделения с валютой можно на сайте банка, выбрав фильтр «кассовые операции».

Как все-таки купить валюту

  • Определитесь, зачем вам нужны наличные доллары и евро прямо сейчас. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина пообещала, что несмотря на девалютизацию, государство не собирается выводить доллары и евро из оборота. Как минимум, по этой причине прятать доллары под подушкой не стоит. 21 июня стало известно, что Сбер, ВТБ и «Альфа-Банк» прекратили валютные переводы внутри России. В колл-центре ВТБ обозревателю «Сноба» посоветовали единственный способ перевести валюту — снять наличные в одном банке и зачислить их на счет в другом. Но если клиенты последуют такому совету, это может на время создать повышенный спрос на наличную валюту. 
  • Купить доллары и евро можно, но далеко не все банки и отделения продают валюту. Перед покупкой уточните, есть ли в банке какие-либо условия и ограничения.
  • Если вы планируете купить большой объем валюты, то перед поездкой в банк лучше всего позвонить на горячую линию. В этом случае сотрудник банка может зарезервировать необходимую сумму.
  • Берите с собой паспорт. Попросить предъявить документы в отделении могут даже для покупки 10 долларов.
  • Нужно быть готовым к тому, что в кассе потребуют наличные.
  • Уточняйте время работы не отделения банка, а именно кассы, в которой нужно покупать валюту.
  • Сейчас начинается туристический сезон, который, как правило, подталкивает путешественников покупать наличную валюту для оплаты услуг и товаров за рубежом. ЦБ рекомендует в путешествиях расплачиваться картой «Мир» и снимать с нее наличные в валюте страны. Карту «Мир» принимают в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Узбекистане, Южной Осетии и Абхазии.

Автор Михаил Кузнецов