10-летний мальчик представился владельцем авиакомпании и спросил у главы Qantas, как развивать бизнес. Бизнесмен ответил
Жако попросил Джойса отнестись к нему серьезно и заверил, что уже начал работать над созданием компании — выбирает типы самолетов, которые понадобятся, номера рейсов, продумывает питание. Мальчик сказал, что не знает, что делать потом, поэтому решил спросить об этом главу Qantas.
Our competitors don't normally ask us for advice, but when an airline leader reached out, we couldn't ignore it.
Naturally, there was only one way to respond: CEO to CEO. pic.twitter.com/JTFpzn5a6Y
— Qantas (@Qantas) 11 марта 2019 г.
Что произошло потом:
Письмо Жако стало вирусным, на него обратили внимание в Qantas, и Алан Джойс ответил мальчику. Он написал начинающему предпринимателю, что «слышал кое-что о новом участнике рынка» и готов с ним встретиться, чтобы обсудить вопросы в письме.
Джойс добавил, что обычно не дает советов конкурентам, но сейчас делает исключение, «потому что тоже когда-то был маленьким мальчиком, любившим полеты и все их возможности».