В современном мире у большинства экспертов и бизнесменов уже давно созданы страницы в социальных сетях, в которых они показывают экспертность. Онлайн сообщество настолько изобильно информацией, что привлечение внимания клиентов становится сложной задачей для бизнеса. Поэтому возвращается тенденция к офлайн-мероприятиям и ивентам (event).
Event-мероприятия считаются инструментом событийного маркетинга. Нетворкинги, бизнес-завтраки, конференции, форумы, хакатоны и другие мероприятия организуют, чтобы решить бизнес-задачи:
• привлечь внимание аудитории к эксперту и его продуктам, расширить клиентскую базу;
• сформировать лояльность и укрепить отношения с клиентами;
• повысить узнаваемость, улучшить имидж бренда;
• стимулировать аудиторию к покупкам;
• увеличить продажи и прибыль;
• наладить деловые контакты;
• создать инфоповод и привлечь внимание СМИ.
Офлайн-мероприятия помогают решить ключевые бизнес-задачи.
Эксперт по продажам, стратег по развитию личного бренда, Кристина Каширина выделяет топ-5 причин для чего нужны офлайн-мероприятия для продвижения:
1. Коммуникация с аудиторией
Благодаря офлайн-мероприятиям можно донести до клиентов и партнеров новости компании и достижения, презентовать продукты и услуги, наглядно показать конкурентные преимущества. Ивенты сближают бизнес с покупателями, помогают укрепить отношения с аудиторией.
2. Укрепление отношений с клиентами
Мероприятия также помогают укрепить отношения с уже имеющимися клиентами. На нетворкинге в живом времени проводя консультации гостей, узнавая их мнение о продуктах и услугах компании, решаются возникающие проблемы. Это происходит за счет "доступа к телу", когда человек выходит "из экрана" на прямой контакт. Таким образом повышается уровень лояльности клиентов и укрепляются деловые связи с ними.
3. Повышение узнаваемости и авторитетности эксперта или бренда
На офлайн-встречах представители брендов и эксперты лично общаются с потенциальными клиентами и коллегами, что помогает усилить доверие аудитории. Это позволяет представить себя и бренд в выгодном свете, акцентировать внимание на достижениях и опыте работы. Личное общение с экспертом на ивенте раскрепощает наш мозг и восприятие, когда мы видим живого человека, а не отфотошопленное изображение с экрана телефона. Шансы быть забытым или пролистанным крайне малы. Это помогает установиться как эксперту в своей области и повысить уровень доверия со стороны клиентов.
Часто события освещаются в СМИ, а гости распространяют информацию в соцсетях, например, фотографии и видео с мероприятия. Так растет осведомленность и формируется имидж эксперта или бренда.
4. Установление контактов с другими экспертами
Офлайн-мероприятия - нетворкинг для установления контактов с другими экспертами. Встречи с коллегами и знакомство с новыми, обмен опытом и знаниями способствуют поиску новых партнеров и открытому сотрудничеству. Это помогает развивать бизнес и расширять кругозор.
5. Создание новых возможностей для продажи услуг
В эпоху клипового мышления, где внимание людей в онлайн-пространстве сложно завладеть, на офлайн-мероприятиях происходит с точностью наоборот. У людей уже нет шанса пропустить информацию, когда эксперт презентует продуктов или услугу, рассказывает о новых разработках и технологиях. Это повышает конверсию привлечения внимание клиентов и увеличивает продажи.
Ивент-мероприятия - это вид маркетинга, который продвигает эксперта или бренд через публичные мероприятия.
Выход из онлайн пространства и организация офлайн-мероприятий - рабочий инструмент для привлечения внимания аудитории, расширение клиентской базы, повышения узнаваемости и лояльности, как клиентов, так и коллег
.Обложка: Кристина Каширина, фото из личного архива