«Первое, что вижу — наклейка "не работает"». Пассажиры МЦД вновь сообщают о проблемах при оплате проезда после окончания бесплатного периода
Еще утром в аккаунтах соцсетей Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК) появились сообщения, что билетная система на МЦД функционирует корректно, станции работают в штатном режиме. Тем не менее в твиттере можно найти сообщения о неработающих билетных автоматах, валидаторах и турникетах.
В Заветах Ильича работает только один БАП и принимает только наличные. В кассу огромная очередь. Все силы на мцд ушли? Нам теперь пешком ходить?
— Nadine (@Geo_69N) December 9, 2019
Первое, что я вижу на платформе МЦД - наклейка на валидаторе с надписью "не работает"
ЕГО ВКЛЮЧИЛИ ВЧЕРА
ВЧЕРА
Это первый полноценный рабочий день их системы оплаты.
У них было две недели, чтобы привести это дерьмо в готовность...
Ah shit, here we go again.
— неполно разделённый заряд (@hhtg_marvin) December 9, 2019
#мцд, по ст. Щербинка в сторону Нахабино не работают валидаторы. Почему их не наладили за 2недели? Поставьте контролёров с мобильными валидаторами. Ну почему вечный бардак? @centralppk , @MosSobyanin , @DtRoad
— Oleg (@OlegGorev) December 9, 2019
9 декабря - турникеты на мцд так и не работают две недели оказалось мало
— astarta (@a_star_ta_dev) December 9, 2019
С сегодняшнего дня должны были начать работать турникеты на МЦД. Но судя по всему они не справляются с потоком пассажиров и сотрудники просто открыли их, чтобы люди свободно проходили.
— Mr. Pirozhochek (@kris__gege) December 9, 2019
Позднее в ЦППК добавили, что турникеты и валидаторы могут срабатывать с задержкой до четырех секунд. Пассажиры сразу отреагировали на это сообщение фотографиями быстро растущих очередей у турникетов.
Турникеты и валидаторы на #МЦД могут срабатывать до 4 секунд. Пожалуйста, подождите чуть-чуть, если «Тройка» не открывает проход сразу.
Приятных поездок!
— ЦППК (@centralppk) December 9, 2019
Подождите немного, сколько? Просто умножьте количество людей перед вами на 4 сек. плюс сколько там понадобится человеку еще на понимание этого :( pic.twitter.com/cEBg3ZYfAg
— S (@sergeway) December 9, 2019
Впрочем, турникеты могут вовсе не сработать, хотя деньги за проезд могут списать.
По ст. Царицыно на выходе в 7 утра коллапс. Турникеты не срабатывают у тех, кто отвалидировался. Сотрудники отправляют в кассу... Что будет в сам час пик?
— Oleg (@OlegGorev) December 9, 2019
Те пассажиры, у которых возникли проблемы, встают за разъяснениями в кассу, из-за чего образовываются новые очереди. Но консультации, судя по всему, помогают не всегда.
Сотрудник в форме "МЦД" сказал, что Тройку можно активировать ТОЛЬКО в кассе метро. Купил билет за 92 рубля, доехал до Курской. В кассе метро ответили: "ваша карта тройка активирована уже". На вопрос почему я ей не могу воспользоваться на валидаторе мне не ответили.
— Максим (@rQQMdCcFEKmqMiy) December 9, 2019
Никто из ваших сотрудников не знает, как оплачивать МЦД Пригород студентам и школьникам, у которых есть абонемент на метро и МЦД за 395 рублей! Не пропускают без билета до Щербинки! Почему нет установленного проезда? Каким образом мы должны ездить из Пригорода? Отвратительно
— Смагина Яна (@YanaYark) December 9, 2019
@centralppk @MosSobyanin pic.twitter.com/eYR2ykAn2F
— SumimotoZero (@SumimotoZ) December 9, 2019
В твиттере можно также встретить немало ироничных сообщений по поводу работы МЦД. Кто-то, например, считает, что диаметры — «план РЖД по истреблению человечества».
МЦД - это злобный план Ржд по истреблению человечества
— саха (@trwrss) December 9, 2019
Об отмене оплаты:
После запуска МЦД пассажиры жаловались на сбои в работе билетной системы и турникетов, давку и длину поездов. При этом пассажиры МЦД-2 заметили, что в новых поездах вовремя не открываются двери на станциях, а кнопки для их открытия не работают. На следующий день после открытия на МЦД произошел крупный сбой — пользователи соцсетей писали, что пассажиров выгнали из вагонов, вынудив стоять на платформе не меньше 40 минут.
24 ноября мэр города Сергей Собянинобъявил, что ближайшие две недели проезд на линиях будет бесплатным. По его словам, это нужно «для более тщательной наладки билетной системы» Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК).
Об МЦД:
Движение по первым двум диаметрам открыли 21 ноября, в церемонии участвовал президент Владимир Путин. МЦД-1 через Москву соединяет Одинцово и Лобню, МЦД-2 — Нахабино и Подольск. Общая их протяженность — 132 километра. На них находятся почти 60 станций (их число планируют довести до 66-ти), на 27 запроектирована пересадка на метро, Московское центральное кольцо (МЦК) или радиальные направления железной дороги.